"UD-5 – Evaluación y Control de la Calidad" – Jose Ignacio

1.- INTRODUCCIÓN
En esta UD-5,  los objetivos a alcanzar, eran “identificar los principales elementos que debían ser considerados en el momento de evaluación, todo ello bajo el amparo de un proceso conjunto enseñanza – aprendizaje y averiguar las “incógnitas” que forman parte en una iniciativa formativa, con el fin de señalar el rol más adecuado para el TOL dentro de la misma”.
2.- DESARROLLO
  
Una vez formado de nuevo el grupo “Bravo-2”  y habiendo estudiado los textos aportados en esta Unidad, la actividad a realizar durante la semana, sería “crear nuestra propia plantilla de evaluación”, teniendo en cuenta, el plantea-miento de los indicadores de evaluación más idóneos, de acuerdo con la UD que habíamos creado la semana pasada.
En primer lugar, empezaríamos por definir los citados indicadores de evaluación, los cuales, nos ayudarían a “concretar” nuestra acción formativa. Naturalmente, la mayoría de éstos,  podían ser completamente válidos, pero nos decantamos por:
  • Eficacia
  • Pertinencia
  • Actualización
  • Coherencia
  • Aplicabilidad
  • Objetividad
  • Comprensividad
Asimismo, se planteó la cuestión de elegir el “modelo adecuado de plantilla” en base a los distintos modelos aportados en la UD (Excel, Word, otro), es por lo que tomamos como referente, el modelo de Excel  aplicado a la Wiki. A continuación, nuestro TOL, repartió magníficamente las tareas, quedando de nuevo repartidas  para cuatro (4) personas,  del  siguiente modo:
Creación de Sub-wikis  / Interacción ( José Mª) / Trabajo (José Ignacio) / Actividades (Juan Carlos) / Competencias/ Destrezas, así como Observaciones y Comentarios de Tutores (Inma).
El segundo paso “crear la plantilla de evaluación del proceso formativo”, era lo realmente complicado, ya que en definitiva íbamos a plasmar la “esencia” de nuestro “aprendizaje colaborativo y evaluativo”. El hecho de trasladar los indicadores de evaluación adecuados a nuestra acción formativa, a través de nuestra “dinámica de grupos” fue realmente complicado para mí, en el sentido de intentar buscar y encontrar de un modo claro, conciso y concreto el hecho de reconocer si el alumno coherentemente, había sido capaz de alcanzar las competencias y destrezas asignadas en función de unos objetivos iniciales. No obstante, en mi opinión, el campo de Observaciones Tutores nos ha servido también de apoyo subjetivo y global para sustentar la citada evaluación y a la vez servir de estímulo y mejora para nuestro alumno.
Asimismo,  el hecho de haber recibido el apoyo técnico y estímulo adecuado de las tutoras, me ha orientado claramente hacia el “cómo” y “para qué” del manual de tutoría on line así como al uso de las plantillas aportadas para realizar las tareas. De igual modo, prevalece el “hecho” de aportar / plasmar claramente la información relativa a los distintas sub-wikis,  a través de los indicadores de evaluación seleccionados por el Grupo, para luego con ella, refundirla en una plantilla única para el control del Grupo. Para finalizar, realicé en el foro correspondiente algunas y distintas adaptaciones, es decir, “pequeños flecos”, lo cuales mejoraron claramente el aspecto y presencia del documento final de nuestro Grupo Bravo-2.
3.- CONCLUSIÓN
Teniendo en cuenta que la propia “Evaluación Formativa” consiste en la recogida selectiva y sistemática de información durante un proceso formativo, con el objeto de verificar la coherencia entre los objetivos iniciales y el resultado”, podría afirmar que en esta última semana de “aprendizaje colaborativo” he llegado a completar mi “puzzle docente del e-learning”, en el sentido de tener una visión completa de todas las fases de una acción formativa, concluyendo con algo tan importante como es “gestionar mi propia calidad de la enseñanza impartida”, habiendo obtenido todos los datos relevantes para gestionar una evolución docente y conseguir el beneplácito de mis alumnos, ya que el factor personal es indispensable para la consecución de los objetivos planteados. Concluyendo, sólo podría decir que todo el esfuerzo que he realizado en colaboración inestimable con mis Tutores y Compañeros durante esta semana, así como durante todo el  Curso EVA que hoy finaliza, ha contribuido a “mostrarme un mundo nuevo llamado “e-Learning”, mediante el cual, será difícil olvidar todas las experiencias y aprendizajes vividos,  que  sobre todo  nos han ayudado a ser mejores Tutores On Line (TOL), pero en definitiva, bajo el amparo docente de una acción formativa, finalmente llegar a ser mejores personas.  Muchas Gracias a todos  y hasta siempre¡¡.

Reflexión Tarea Grupal "UD4-Diseño / Gestión Actividades e-Learning"

INTRODUCCIÓN
Iniciamos este apunte bloguero, con el profundo sentimiento de reflexión, obtenido a través de la realización de una tarea grupal, la cual, he tenido la suerte de poder realizar de la mano de grandes compañeros, formando un “todo” llamado “Grupo Bravo 2”. La citada tarea, se correspondía con la UD-4 “Diseño y Gestión de Actividades E-Learning”, siendo esta Unidad Didáctica, “pilar fundamental e indispensable” que deberemos de tener en cuenta para la elaboración, gestión y control de los contenidos, objetivos, capacidades  y actividades, que compartiremos en un futuro, no muy lejano, con nuestros alumnos dentro de un completo aprendizaje colaborativo.
ANÁLISIS DE LA TAREA
Cuando los  alumnos comunicaron la modalidad elegida, nuestras tutoras nos confirman el número de compañeros de mi Grupo Bravo-2, encontrándome con 3 bajas inesperadas (modalidad reducida), dando ello lugar, al mayor reparto de tareas entre los componentes restantes, lo que  me ha significado un incremento mayor de trabajo y horas de dedicación personal, con el propósito de cumplir los objetivos marcados en el planeamiento semanal de la Ud-4.
Una vez leídos los contenidos didácticos correspondientes, recibimos instrucciones del modo de actuación para realizar la citada tarea, comenzando por presentarme como TOL en prácticas y recibiendo ayuda directa de todos los compañeros del citado Grupo. Asimismo, el verdadero reto era “afrontar completamente solos ante el peligro” (aunque siempre supervisada de cerca por nuestras tutoras), la situación de Dinámica de Grupos creada al respecto, siendo la misma, “el hecho de construir completamente una Unidad Didáctica, así como una Guía del Alumno”.
Como TOL en prácticas, pasé al reparto de tareas, intentando que fuese lo más equitativo posible (50:50 – 2/2 pax), siendo éstas recibidas por mis compañeros, de modo altamente cooperativo. Asimismo, el segundo reto fue afrontar la realización de la tarea a través de una nueva herramienta llamada “Wiki”, la cual, a pesar de las instrucciones recibidas junto con los contenidos, parecían en un principio insuficientes para la comprensión y realización completa de las actividades, ya que era la primera vez que usaba esta herramienta, al igual que mis compañeros. El tercer reto fue poner en marcha nuestras armas, a través del uso del foro de la wiki y correos internos, estrechando aún  más los lazos comunicativos y llegando a un mayor entendimiento del Grupo. Asimismo, el “apoyo técnico” recibido de nuestras tutoras, ha favorecido la aparición de nuevos enfoques en la mejora de las tareas del Grupo.
El uso de la Wiki, ha sido un reto muy importante para mi ya que he luchado contra la desaparición de formatos creados en Word (tabla) teniendo que crearlo de nuevo y de un modo diferente al primero. De igual modo, la desaparición de sub-apartados y creación de nuevo de los mismos, ha sido otra tarea a desarrollar. También el  “make up” (maquillaje) de las fuentes ha formado también parte del “pulido” del documento, así como la inclusión de nuevos contenidos que enriquecieran aún más  nuestro trabajo colectivo

RELEVANCIA DE CONTENIDOS
Los contenidos de esta UD-4 relativos a “Diseño y Gestión de Actividades e-Learning”, nos han proporcionado de modo estructural, una idea global de todo el trabajo que conlleva la tarea docente diaria que debemos afrontar. Todo ello a través de documentos prácticos (p.e. ejemplos UD, etc.) que nos han permitido tener una sensación más cercana al objetivo a cumplir. Asimismo, la incorporación de unas instrucciones más completas, sobre el uso de la Herramienta “Wiki”  hubiese sido aún más eficaz, ya que me ha costado un poco entenderlas. Asimismo, a día de hoy, estos nuevos conocimientos, necesitan de más tiempo de simulación, con miras a obtener mayores rendimientos en el trabajo, no obstante, me siento muy satisfecho con el trabajo realizado tanto personal como en equipo (Team Working). Por consiguiente, en relación a la aplicación práctica de lo aprendido, diría que en un futuro, existen opciones de poder llevarse a cabo probablemente en mi Escuela, ya que se está planteando el proyecto de la creación de una Wiki, que desarrolle nuevos objetivos de mayor proyección divulgativa y sobre todo docente.
NECESIDAD DE UN BUEN DISEÑO INSTRUCTIVO / PEDAGÓGICO



gráfico



La realización de esta actividad grupal nos ha proporcionado recordar la estructura de un Diseño Instructivo y una Guía del Alumno en base a una coordinación de modo grupal (a distancia) y no individual, todo ello, asumiendo las grandes diferencias existentes pero respetando la esencia de la propia estructura de los mismos. De igual modo, como hemos aprendido en temas anteriores relativos a este Curso EVA, tenemos que tener en cuenta como Tutores, el hecho de tener un amplio conocimiento del Diseño Instructivo de nuestra Empresa, siendo en este caso gestionado a través del CVCDEF. Toda esta estructura ya se encuentra diseñada con el propósito de llevar a cabo una metodología programada en consonancia con los objetivos, capacidades y actividades a desarrollar, para su posterior evaluación y con el firme propósito de obtener una óptima formación de calidad e-Learning entre los miembros de la misma.
IMPORTANCIA OFRECER MATERIALES -REFERENCIAS RELEVANTES DE CALIDAD
Partiendo de la base de que el Tutor debe tener conocimiento tanto del Diseño Instructivo como de la gestión de sus actividades a crear, debemos establecer unas “reglas de juego” que nos permitan dar la oportunidad a nuestro alumnos para “aprender a aprender” todo ello gracias  a unas adecuadas estrategias planificadas y sobre todo funcionales con respecto a los objetivos que se pretenden conseguir.
El hecho de “citar” y “referenciar” en lugar de copiar y pegar, beneficia al alumno en el sentido de ampliar el abanico de posibilidades de aumentar sus conocimientos de un modo más cultural.
El uso de enlaces a páginas web, establece un mayor aprendizaje colaborativo entre los alumnos.
Los tutoriales, vídeos y fotos, marcan la pauta del aprendizaje, a veces difícil de explicar y aplicando el dicho “más vale una imagen que mil palabras”.

"Estrategias para afrontar situaciones conflictivas en un Curso de las FA´s en modalidad e-learning"

INTRODUCCIÓN

Desde que el mundo es mundo, el pasar de los tiempos nos ha dado grandes líderes y estrategas que han conseguido sus objetivos gracias al uso de su alta capacidad de comunicación, entre otros tales como el gran  Alejandro Magno, Julio  César, Napoleón Bonaparte, etc. ).  El entorno  puede  cambiar, pero dicha actitud permanece, con lo cual, nos da la magnitud de su poder, tanto en el sentido positivo como negativo. Uno de los mayores retos a los que nos debemos enfrentar como Tutores de un Curso e-Learning desarrollado para las FAS, es saber como enfrentarnos ante situaciones normales de la vida real, pero envueltas en un entorno completamente virtual, que pueden afectar al cumplimiento de la misión. Favorecer el desarrollo de nuestra capacidad de comunicación será vital para el perfecto desarrollo de nuestra tutoría.

DESARROLLO

Teniendo presente que como responsables de nuestra acción formativa, deberemos llevar a cabo destrezas tales como una “Planficación organizada”,”Crear nuestro ambiente de trabajo comunicativo”, “Dominar nuestro temario didáctico”, así como “las herramientas tecnológicas que debamos usar”.  No obstante, a pesar de todo ello,  nos lleva a pensar que podemos encontrarnos ante situaciones personales conflictivas, difíciles de tratar (al igual que en la vida real) y que requieran un uso acertado y óptimo de todas nuestras capacidades aptitudinales y sobre todo actitudinales, con el fin de solventarlas positivamente, ya que nuestro objetivo final será “conseguir el beneficio del Grupo en todos los sentidos”.

Tras esta semana en la que hemos sido partícipes de diversos simulacros en situaciones conflictivas, la mayoría docentes, podríamos decir que hemos obtenido una serie de nuevos enfoques y aportaciones, que nos abren a un “mundo virtualmente nuevo ” lleno de nuevos retos a adquirir y sobre todo a practicar. Asimismo, dichas situaciones confllictivas podríamos enmarcarlas en 4 diferentes bloques actitudinales, en función de los objetivos a conseguir tanto por el Tutor como de sus alumnos, siendo los que a continuación se relacionan:



1.      LIDERAZGO
a.       Problema públicoàSe actuará de forma privada y públicaà Evitaremos que los alumnos piensen que el Tutor no se enfrenta al mismoàUso tono: “duro en público” / “suave en privado”.
b.      Reconocer experiencia alumnoà No estando en contra , llevándole  temas +amplios que lo motiven
c.       Uso del lenguaje apropiadoàEvitará malas interpretacionesà p.e. palabras:  Tranquilizar / tranquilo / habéis leído por encima / quisiera /  bonita
d.      No valorar subjetivamente nuestras actividades, p.e : interesantes, etc. àSiempre serán óptimas y positivasàreforzando las competencias que adquirirán con ellas.
e.      Nunca diremos.: “tienes tiempo de sobra”à cada cual, gestiona su tiempo en función de su vida.
f.        No diremos “el que quiera….”à La planificación es fundamental y tan sólo puede variarse en función de las circunstancias personales del alumno, en todo momento,  supervisadas por su Tutor.
g.       Tema muy delicadoàNos ayudaría : Pedir opinión a otro compañero Tutorà”rebaje de tono”.
h.      Estando sóloàEscribir el msg y releerlo + tarde àevitará palabras innecesarias
i.         Cuando nos afecte el tema à Podremos  delegar contestación en otra persona  (afinidad, etc.)
j.        Si la tecnología fallaàUsar otro equipo con ayuda de otro compañeroàevitará retraso de la clase
k.       Uso ironía y condescendencia à nos ayudan a  calmar el ambiente tensional.
2.      PERSUASIÓN
a.       Crear grupos heterogéneosàfacilita comunicación de nuevos roles entre ellosàvalorando a todos por igualà”Aprender de todos con todos”à “Comunidad” (igual formación y uso de foros).
b.      Cambiar uso verbo “ayudar” porà “Contribuir”ànuevo valor que ellos aportan con su esfuerzo.
c.       Grandes aliadosàUso de Imaginación, humor y quitar gravedad al lenguaje usado.
d.      Contra el desaire àMejor utilizar palabras amables que enfrentamientos.
3.      ESTIMULACIÓN
a.       Tener siempre en cuenta las circunstancias que concurren a nuestros alumnos.
b.      Uso de tonos tan directosàPueden mal interpretarseà Dependerá del grado de cercanía, afinidad,
c.       Ante situaciones de bloqueo del alummoà “trato de tú a tú”àBeneficio y Cercanía de objetivos.
d.      Ser cercano (no pegajoso)àRefuerza autoestima àEvitar abandono
e.      Ante situación personal alumnoà Tutor no importancia en públicoà Si enviar à frase comprensiva.
f.        Hablar en privado y escuchar al alumno es importante à uso de móviles, etc.
g.       Enfoque de orientador pedagógicoà un mensaje sea efectivo à Existir 3 elementos:
                                                               i.      Afectivo à “empatía “con la otra persona
                                                             ii.      Informativo à “centrarlo” en una dirección adecuada.
                                                            iii.      Invitar a la acciónà reorientarle su modo de actuación (sólo / grupo) y retorno  al trabajo
h.      Uso indebido frases hechas de ánimoàPueden ser mal interpretadasà mejor unirlas a acciones que sean realmente prácticasà Gestión del tiempo / Marcarse un horario / Escuchar música , etc.
i.         Estímulo para un debateà Sería  centrar la atención en un hecho concretoà> aciertosà>progreso
j.        Presentar el error comoà “Oportunidad para aprender”à les dará mayor seguridad en sí mismos.
k.       Aviso à Exceso de Confianzaà aumenta el número de  casos de abandono Curso.
l.         Balance Global Alumnoàreforzar su autoestima àmotiva la consecución de su objetivo final.
m.    Enfoque Civil vs MilitaràSaber:  alabar / censurar / reconocer / motivar àfactores determinantes.
4.      MEDIACIÓN
a.       Ha de ser democrática y positiva para ambas partes.
b.      Evitar censurar  mensajesà salvo protección alumnoà Respuesta OK: “reprimenda pública” + tono suavizado en privado.
c.       Conseguir àintento envíos  mensajes privados entre alumnosàayuda a limar asperezas .
d.      Pedir disculpas públicamente àparticipar de modo constructivo y colaborativoàvuelta al grupo. 
e.      Tutoràresolveráà modo razonableàSin pérdida liderazgoàvalorando trabajo grupal (actividades)
f.        Foros alternativos (Cafetería)àFavorecen libertad de expresión y calmar los ánimosà creando ambiente distendido y generando confianza, empatía y amistad de todo el grupo.
CONCLUSIÓN FINAL
Haciendo un sobrevuelo de la zona de foros de esta actividad, llego a la conclusión,entre otras, que ser Tutor On Line (TOL) para el desarrollo de Cursos e-Learning en las FAS, no es una tarea fácil, ya que la mayoría hemos optado por tareas (más positivas) de Estimulación (10 debates), continuando con Persuasión (6 debates) y encontrando un empate entre tareas,quizás en un principio, más  delicadas de tratar, como Liderazgo y Mediación (5 debates). Obteniendo la idea final de que gracias a estos nuevos enfoques adquiridos junto con la práctica diaria de nuestros alumnos en el CVCDEF,  a través de la creación de nuevos foros de distensión y atención personalizada (uso de chats privados, etc) que favorezcan la interrelación alumno<>profesor<>alumno, nos proporcionará mayor seguridad y desenvoltura en el control y seguimiento del Curso, mejorando con el paso del tiempo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Temario Grial – Unidad 3
(2012) Seguimiento Foros Actividad 3 – Dinámicas de Comunicación e Interacción en comunidades virtuales.

"Herramientas Web 2.0, usos en docencia Virtual" – Jose Ignacio

Herramientas Web 2.0

Son aquellas que tras la versión 1.0  (tecnología y roles sin intervención), han sido una completa evolución permitiendo  crear una “revolución de carácter social” (Web 2.0) (Tim O´Really, uno de los creadores del término y fundador de O´Reilly Media) contando con páginas más dinámicas e interactivas, haciendo uso simpli-ficado de la red, convirtién-dose en una plataforma llena de aplicaciones, en las que los roles humanos pasan a ser autores potenciales (+ de 1000 mill. usuarios)  y creando más de un 25% de contenidos web (+ de 80.000 sitios). Asimismo se transmiten emociones personales a través de ellas mediante uso de  Blogs, Wikis, Sindicación, Chats, Herramientas Google,  emarticons, todo ello dando lugar al concepto global de “Collective Intelligence”(Inteligencia Colectiva) y  llegando a un futuro  próximo, según Tim O`Reilly llamado la “Web de los Sensores” 

“El futuro ya está aquí, lo que pasa es que aún no se ha distribuido de manera uniforme”.

Asimismo nos  aporta un gran estímulo:  “Crea  más  valor  del  que capturas” 

O´Reilly (2011)  Acto de Inauguración FICOD.
 http://mjlopezz.com/2011/11/de-la-web-2-0-a-la-inteligencia-colectiva-aumentada-tim-oreilly-en-ficod/


Uso en docencia
El cambio de actitud personal adoptada de la Web 2.0 frente al reto docente, nos ofrece la gran oportunidad de accesibilidad a todo tipo de recursos, incluso gratuitos, además del uso de programas como RSS reader ó Firefox, que posibilitan la lectura óptima de canales con el fin de visualizar correctamente nuestros archivos y permitiéndonos ejercer una labor educativa, más cercana y flexible al alumno, favoreciendo la intercomunicación tanto a nivel personal como profesional,  de este modo, la red se “humaniza”, dando lugar a una mayor creatividad y actualización de contenidos.

Según lo expuesto anteriormente, mi Herramienta Pedagógica (Web 2.0) elegida será el Blog” teniendo en cuenta los diferentes puntos de vista relativos a los perfiles que a continuación se relacionan:
Perfil Tutor:



Enfoque virtual Blog-Tutor



VENTAJAS
  • Actualización de contenidos e Intercambio de información, incluso con otros autores, (mayor alcance audiencia) favoreciendo la interactividad profesor<> alumno –> Conocimiento Global.
DESVENTAJAS
  •  Frustración por desinterés (propia/alumnado) ó por falta de creatividad en contenidos.

Perfil Alumno:

“Encuentro”
VENTAJAS
  • Darse a conocer en Internet, obteniendo un mayor alcance y proporcionando un intercambio de conocimientos, a través de una mayor libertad para expresarse,  muy útil para su aprendizaje colaborativo.
 DESVENTAJAS
  • Falta de Capacidad de Expresión, que podría aumentar la frustración obtenida por falta de interés en los contenidos.